Auto-isolamento. Ancora più commenti negativi. Cosa fare?

Il corso online di Timur Aslanov "Gestione della reputazione su Internet e lavoro negativo".

In una pandemia e nell'autoisolamento, le persone trascorrono sempre più tempo su Internet, mentre il grado di aggressività è più elevato. Ciò influenza anche le recensioni e i commenti che i clienti lasciano sulle aziende. Una reazione maliziosa a dichiarazioni completamente neutrali, molestie su Internet: tutto questo è diventato ancora di più. Come gestire la reputazione in tali condizioni? Come rispondere ai commenti negativi? Come neutralizzare il negativo?

Questo sarà discusso nel corso intensivo di formazione online di Timur Aslanov, "Gestione della reputazione su Internet e lavoro con negativi", che inizierà il 21 maggio.

Pubblico del corso online
- responsabili e dipendenti dei servizi stampa e dei servizi PR,
- addetti stampa,
- specialisti in pubbliche relazioni,
- Specialisti in SMM di società commerciali, agenzie governative e organizzazioni pubbliche.

Nel corso imparerai:
- comprendere cos'è la gestione globale della reputazione e quali strumenti utilizzare per questo,
- utilizzare un ampio arsenale di strumenti per la costruzione della reputazione,
- condurre un audit e un'analisi della reputazione,
- trova su Internet e sui social network tutti i tipi di menzioni con cui devi lavorare e classificali,
- comprendere i meccanismi per la rimozione di informazioni negative dai risultati di ricerca,
- condurre la discussione nei commenti, anche con partecipanti aggressivi,
- proteggere e correggere la reputazione sulla rete,
- costruire una comunicazione con il pubblico e formare un pool di lettori e abbonati fedeli,
- creare contenuti per costruire una reputazione,
- lavorare con tutti i tipi di menzioni su Internet,
- funziona correttamente con recensioni positive,
- rispondere correttamente a tutti i tipi di recensioni negative,
- Resistere alla pesca a traina e agli arrivi dei concorrenti,
- riflettere attacchi informativi.

Come parte del corso online, i partecipanti riceveranno strumenti reali per gestire la propria reputazione e lavorare con recensioni e commenti negativi, analizzeranno un numero enorme di casi, incluso il proprio, con un gran numero di esempi che vedranno come e come non farlo. Esercitazioni pratiche aiuteranno ad affinare le abilità necessarie e a consolidare il materiale del corso.

Se acquisti formazione prima del 30 aprile - uno sconto del 30% se paghi da una persona.

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