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Servizio clienti nel negozio: come mantenere i clienti

Servizio clienti nel negozio: come mantenere i clienti

La conferenza "SALES - 2018" si terrà il 22-23-24 agosto 2018 a Mosca


Servizio clienti nel negozio: come mantenere i clienti Questa storia racconterà il redattore capo della rivista "Gestione del negozio" Timur Aslanov alla conferenza pratica tutta russa "Gestione del negozio-2018", che sarà tenuto a Mosca il 22-24 agosto. Nel rapporto:
- aspettative del cliente: che cos'è e come lavorarci,
- come aumentare le vendite nello store a causa di cambiamenti nella politica del servizio,
- standard di servizio al cliente nei negozi di vari formati e industrie,
- estremismo dei consumatori e servizio al cliente: dove il confine tra il negozio orientato al cliente e le frontiere per il tuo business,
- come instillare l'orientamento al cliente per immagazzinare il personale e che cosa è generalmente. Riguardo all'oratore: Timur Aslanov. Redattore capo della rivista "Shop Management" Entrepreneur, editore. Il fondatore della casa editrice "Image-Media". Business-trainer. L'autore dei libri "Aritmetica delle vendite, guida alla gestione dei venditori", "venditori Alfa, forze speciali nel reparto vendite", "Copywriting: ricette semplici di vendita di testi". Membro della gilda dei venditori. La conferenza "Shop Management" si svolge ogni anno e riunisce proprietari e direttori di negozi di piccole e medie dimensioni e catene di vendita al dettaglio provenienti da tutti i paesi della Russia e della CSI. Tre giorni. Più di 20 relazioni di esperti leader nel campo della gestione delle vendite al dettaglio: Albert Tyutin, Andrei Fatov, Sergei Leonov, Elena Zhdanova, Sergei Dubovik, Inga Orlova, Anna Bocharova, Sergei Ilyukha, Ekaterina Kazarinova, Gulfira Krok, Arthur Salyakaev e altri. casi. Materiali applicati e tecniche passo-passo. E parte molto importante della conferenza: networking-session - un evento speciale, il cui scopo è quello di familiarizzare tutti i partecipanti con una tecnologia speciale. Non solo ottieni nuove conoscenze, ma anche nuovi partner, nuove connessioni e nuovi amici. Sede: Università di finanza e diritto di Mosca
Indirizzo: 117342, Mosca, ul. Введенского, д.1А (метро "Калужская") Vai al sito web della conferenza https://goo.gl/4DKpMx e inviaci un modulo per la partecipazione. # Retail_2018

07.08.2018 02:52:10
(Traduzione automatica))


Timur Aslanov

Il fondatore della casa editrice Imidzh-Media.



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